Skype делают все возможное, чтобы обеспечить клиентов качественным сервисом. Но, несмотря на все их усилия, нередко можно услышать или прочитать такой вопрос – почему не устанавливается скайп на компьютере? В связи с этим ниже приведены основные проблемы, возникающие при установке программы Skype, и их решения.
Решение первое
Если установочный файл программного обеспечения Skype «распаковывается» на компьютер некорректно, в первую очередь следует установить и использовать программу CCleaner, так как именно информация, которая остается после установки/удаления прошлых утилит может мешать правильной работе скайпа. Программу по очистке реестра и удалению браузерных временных файлов CCleaner можно бесплатно скачать с нашего сайта. Также несложно найти в интернете информацию о том, как устанавливать и как пользоваться сиклинером. Порядок выполнения операций по очистке реестра с помощью программы CCleaner:
- После запуска программы нажать – «Очистка»;
- В левой стороне окна выбрать вкладку – «Реестр»;
- Нажать – «Поиск проблем»;
- В появившемся окне выбрать – «Исправить отмеченные»;
- Установить Skype.
Решения второе
Еще одна причина, почему не устанавливается скайп на компьютер, может заключаться в базовых настройках антивирусной системы. Из-за того, что «антивирусник» иногда блокирует установку новых программ, в том числе и Skype, следует на время инсталляции отключать антивирусную защиту.
Решение третье
Иногда разрешить данную ситуацию можно путем установки на компьютер более старых версий Skype. К сожалению, предыдущие версии скайпа на официальном сайте не сохраняются, но найти и скачать их из других интернет-источников не составит большого труда.
Решенье четвертое
Если предыдущие советы не помогают, можно использовать Skype версии Portable. Для того чтобы запустить Skype Portable, достаточно просто скачать файл и разархивировать его (не требует установки). Также проблемы при установке скайпа могут быть вызваны различными ошибками в операционной системе Windows или наличием вирусных программ. В данном случае проверить и определить причину можно с помощью бесплатного программного обеспечения Dr.Web CureIt.