По данным статистики, практически каждый пятый пользователь в СНГ имеет страничку в ОК и количество растет. Вместе с этим и увеличивается процент взлома и рассылка спама. Что влечет за собой блокировку страниц и большинстве случаев дальнейшее использование страницы практически не возможно.
Но не все так плохо – скрольте вниз и вы найдете решение.
Как восстановить страницу в одноклассниках
Сначала нужно вспомнить из-за чего произошла блокировка:
- Вы решили удалить свой профиль в ОК по известным вам причинам.
- Аккаунт взломали злоумышленники.
- Страница была заблокирована администрацией проекта.
Осознанное удаление профиля
Благо случайно удалить невозможно – нужно пройти весьма долгую, но простую процедуру (администрация всячески пытается защитить вас от случайного удаления). Если вы пошли на этот шаг, то должны понимать, что восстановить страницу невозможно, потому что она сразу удаляется из базы данных. Вы можете попытаться через техническую поддержу, но увы, она вам абсолютно ничем не поможет.
Возможны вы просто удалили информацию о себе. Тогда решить проблему получится – нужно заново разместить информацию о вас на своей страничке. В других случаях придется создавать новый профиль в социальной сети. Иное итог отсутствует.
Взлом злоумышленниками
Хакеры, частенько взламывают страницы в социальных сетях и ОК не исключение. Им это нужно для черных дел – от реального человека рассылают спам с вредоносными ссылками всем его знакомым. Получив доступ, хакеры меняют пароль и зайти в профиль невозможно.
Восстановить страницу можно несколькими способами:
- с помощью почты.
Для этого нажмите на вкладку «забыл пароль». В всплывающем окне введите вашу почту, каптчу и жмите продолжить. После чего нужно зайти на email и перейти по ссылке. Доступ можно восстановить и без почты – вдруг вы ее забыли.
- по фамилии;
- через телефон.
Снова жмите «Забыли пароль», но вместо email нужно ввести зарегистрированный вами мобильный номер. Подождите2-3 минуты- вам на телефон придет сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующем поле.
- используя логин.
В качестве логина разработчиками предоставляется почта, моб.номер. Например, забыли моб.телефон – восстановите через почту и наоборот. Если не помните ничего – пишите в тех.поддержку. Для этого жмите Забыли пароль, затем кликайте на саму нижнюю запись.
Теперь откроется окошко помощи. Выбирайте пункт Проблемы с доступом – логин, пароль. Если вдруг не нашли ответа, откроется доп.меню, кликайте на надпись «Обратиться в тех. поддержку. Затем заполняйте бланк и отправляйте запрос.
Профиль заблокирован администрацией
Довольно часто разработчики блокируют аккаунты из-за нарушений правил сайта – отправка спама, пропаганда насилия, распространение детской порнографии и т.д.
Если считаете, что админы заблокировали аккаунт не по вашей вине – составьте обращение в тех.поддержку:
- Перейдите на главную страницу ОК. Жмите «Забыли пароль».
- В самом низу кликайте на Регламент.
- Скрольте до тех пор, пока не заметите пункт Обращения в ТП.
- В открывшимся окне, выберете тему обращения: «Забыл данные аккаунта», «Не получается восстановить», «Не могу зарегистрироваться» , «Пропала страница» и т.д.
Теперь заполните карточку обращения.
Важно! Вводите данные только от восстанавливаемого вами профиля. Иначе вы не сможете вернуть контроль над утраченным аккаунтом.
Краткий итог
Восстановить взломанную страницу не сложно, если известные все данные. Увы, без логина и пароля вы не получите доступ к профилю. Чтобы избежать взлома, устанавливайте сложный пароль – знаки препинания, большие и маленькие буквы, цифры, символы.
